Modernizarea Serviciilor Sociale prin Proiectul „Dezvoltare prin Digitalizare – ASSOC”
Asociația ASSOC a marcat un moment semnificativ în procesul de modernizare a serviciilor sociale, începând implementarea proiectului „Dezvoltare prin digitalizare – ASSOC” sub auspiciile Planului Național de Redresare și Reziliență (PNRR). Acest proiect ambițios a fost conceput pentru a crește gradul de digitalizare în cadrul organizației, având ca scop principal îmbunătățirea serviciilor sociale oferite beneficiarilor și sporirea eficienței operaționale interne.
Rezultatele obținute în urma acestui proiect au demonstrat impactul pozitiv al transformării digitale asupra ASSOC. S-au implementat soluții moderne, inclusiv un sistem IoT dedicat monitorizării calității aerului, care subliniază angajamentul organizației față de inovație. În paralel, infrastructura hardware a fost considerabil îmbunătățită, în timp ce cloud computingul a fost integrat pentru a asigura gestionarea eficientă și securizarea datelor.
O componentă esențială a acestui proiect a fost contractarea serviciilor de inteligență artificială, menite să optimizeze nu doar serviciile sociale, ci și diferite departamente interne, contribuind astfel la o gestionare mai eficientă a resurselor. De asemenea, s-au dezvoltat soluții software specifice, inclusiv platforme pentru gestionarea relațiilor cu beneficiarii și partenerii, dar și pentru managementul financiar și operațional.
În procesul de formare și dezvoltare a competențelor digitale, au fost instruiți peste 100 de angajați și 11 voluntari. Acest demers a avut un impact considerabil asupra calității serviciilor furnizate, facilitând astfel adaptarea organizației la cerințele unei societăți tehnologizate în continuă evoluție.
Proiectul a fost, de asemenea, orientat spre creșterea accesibilității serviciilor pentru beneficiari, prin furnizarea de soluții de consiliere online și elaborarea de conținut digital dedicat persoanelor vârstnice. Aceste materiale au abordat teme esențiale precum sănătatea, igiena, alimentația și drepturile acestor indivizi, fiind astfel adaptate nevoilor lor specifice.
Codul proiectului este 524/i9/c7/17.10.2025, desfășurându-se în cadrul apelului „Digitalizarea sectorului organizațiilor neguvernamentale”, finanțat prin PNRR – Următoarea Generație UE. În următoarele 12 luni, se va implementa o perioadă de sustenabilitate, menită să asigure utilizarea, optimizarea și integrarea continuă a soluțiilor digitale în activitatea organizației.
Prin digitalizarea serviciilor, ASSOC va răspunde mai prompt nevoilor comunității, cu un impact vizibil asupra eficienței serviciilor sociale și asupra accesibilității acestora pentru beneficiari, inclusiv în mediul online.
Acest proiect, de tip „Dezvoltare prin digitalizare – ASSOC”, subliniază angajamentul asociației în ceea ce privește modernizarea și reforma sectorului social din România, având la bază fondurile puse la dispoziție prin PNRR, promovând astfel o Românie adaptată nevoilor contemporane ale cetățenilor.
